Vertrauen schafft Abschlüsse

Die richtige Information am richtigen Platz wirkt Wunder

Ein großes Problem beim Verkauf durch das Internet ist das fehlende Vertrauen des Kunden.

Oftmals entscheidet nicht der Preis ob der Besucher zu Ihrem Kunden wird und seinen Geldbeutel öffnet oder das Produkt von Ihrer Konkurrenz bezieht.

Welche Ängste haben Internetbenutzer?

• Bekomme ich auch die Ware zugeschickt?

• Was ist wenn ich eine Reklamation habe?

• Wie lange dauert die Zustellung?

• Ist die Bezahlung online bei Ihnen sicher?

• Wer bekommt mein Geld - werde ich evtl. abgezockt?

• Werden meine persönlichen Daten weitergegeben?

 

Verschieden Informationen und Angaben helfen Ihnen dieses Vertrauen aufzubauen und Ihr Abschlüsse zu steigern.

Was schafft Vertrauen zu Ihren Kunden?

Dies ist von Branche zu Branche unterschiedlich - welche Information bei Ihnen am besten wirkt müssen Sie testen.

• Kontaktinformation - Ihre Kontaktdaten inkl. Telefonnummer und Email sollte wenn möglich auf jeder Ihrer Unterseiten ersichtlich sein.

• Kundenmeinungen - Haben Sie positives Feedback von Kunden? Dann zeigen Sie es dem

• Prüfsiegel - Besitzen Sie Prüfsiegel so zeigen Sie diese vor allem während des Bestellprozesses